الذكاء الاصطناعي يغيّر سوق العمل عالميًا و وظائف تختفي وأخرى جديدة تظهر

أنتلجنسيا المغرب:حمان ميقاتي/م.كندا

يشهد العالم تحولًا كبيرًا في سوق العمل بسبب الانتشار السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي، التي أصبحت تدخل في قطاعات متعددة مثل الصناعة، والخدمات، والإعلام، والبرمجة. وأثار هذا التطور نقاشًا اجتماعيًا واسعًا حول مستقبل الوظائف، بين من يرى فيه فرصة لرفع الإنتاجية ومن يخشى تأثيره على فرص العمل التقليدية.

وتشير تقديرات دولية إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يؤثر على مئات الملايين من الوظائف حول العالم خلال السنوات المقبلة، إذ يمكنه أتمتة العديد من المهام الروتينية في مجالات مثل خدمة الزبناء، وتحليل البيانات، والأعمال الإدارية. في المقابل، يُتوقع ظهور وظائف جديدة مرتبطة بالتكنولوجيا، وتطوير الأنظمة، وتحليل المعلومات.

وتواجه الحكومات والمؤسسات التعليمية تحديًا كبيرًا في إعادة تأهيل العاملين وتطوير مهاراتهم لمواكبة التحولات الجديدة. وأصبحت برامج التدريب الرقمي والتعلم المستمر من الأولويات، بهدف مساعدة العمال على الانتقال إلى وظائف تتطلب قدرات تقنية وإبداعية أكثر.

كما يثير استخدام الذكاء الاصطناعي أسئلة اجتماعية حول العدالة في سوق العمل، وحماية حقوق الموظفين، وضمان عدم اتساع الفجوة بين من يمتلكون المهارات الرقمية ومن يفتقرون إليها. وتطالب منظمات دولية بوضع قواعد تنظيمية تضمن استخدام التكنولوجيا بشكل مسؤول.

ويرى خبراء أن الذكاء الاصطناعي لن يؤدي بالضرورة إلى اختفاء العمل البشري، لكنه سيغير طبيعة العديد من المهن. ويؤكدون أن الدول التي تستثمر في التعليم والتكوين والتكنولوجيا ستكون أكثر قدرة على الاستفادة من التحول الرقمي وتقليل آثاره السلبية على المجتمع.