عملية مرحبا بين الوعود الرسمية وهواجس المهاجرين..هل تكفي الاستعدادات لضمان عبور إنساني يليق بمغاربة العالم

أنتلجنسيا المغرب:فهد الباهي/م.إيطاليا

رغم التطمينات الرسمية والحملات التواصلية التي ترافق انطلاق عملية مرحبا 2026، فإن شريحة واسعة من المغاربة المقيمين بالخارج ما زالت تنظر إلى هذه العملية بكثير من الحذر والترقب، بالنظر إلى التجارب السابقة التي شهدت في بعض الفترات طوابير طويلة وحالات اكتظاظ وتأخراً في الإجراءات، خاصة خلال فترات الذروة التي تعرف توافد أعداد كبيرة من المسافرين في وقت واحد.

ويؤكد عدد من أفراد الجالية أن نجاح العملية لا يقاس بحجم الإعلانات أو عدد البلاغات الصادرة، بل بمدى قدرة الجهات المشرفة على توفير ظروف عبور مريحة تحفظ كرامة المسافرين وتراعي أوضاع الفئات الأكثر هشاشة. فالأسر التي تسافر رفقة أطفال رضع أو أطفال صغار تواجه في كثير من الأحيان صعوبات كبيرة بسبب طول فترات الانتظار وما يرافقها من إرهاق جسدي ونفسي للأطفال وآبائهم.

ومن بين المطالب التي تتكرر كل سنة ضرورة تخصيص بوابات وممرات خاصة بالأسر التي ترافق أطفالاً صغاراً، بما يسمح لها بإتمام إجراءات العبور بسرعة أكبر ويجنبها مشقة الانتظار لساعات طويلة في ظروف قد تكون صعبة خصوصاً خلال فصل الصيف وارتفاع درجات الحرارة.

كما يطالب المهاجرون بإيلاء اهتمام أكبر للمرضى وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، عبر تخصيص مسارات خاصة لهم داخل الموانئ والمعابر الحدودية، وتوفير فرق للمواكبة والمساعدة الطبية والاجتماعية عند الحاجة، حتى لا يتحول السفر إلى معاناة إضافية لهذه الفئات.

ويعتبر تعزيز الموارد البشرية من بين أبرز التحديات المطروحة، إذ يرى العديد من المتابعين أن الضغط الكبير الذي تعرفه نقاط العبور يستدعي تعبئة عدد أكبر من الأطر والموظفين والأعوان القادرين على تسريع وتيرة معالجة الملفات وتوجيه المسافرين والإجابة عن استفساراتهم في الوقت المناسب.

كما أن الرفع من عدد البوابات ونقاط المراقبة والإجراءات الرقمية الحديثة أصبح مطلباً ملحاً لتقليص زمن الانتظار وتخفيف الازدحام، خاصة في الموانئ التي تستقبل أكبر عدد من أفراد الجالية خلال موسم العبور.

ويبقى الأمل معقوداً على أن تتحول عملية مرحبا من مجرد عملية عبور موسمية إلى نموذج متكامل للاستقبال الإنساني والتنظيم المحكم، يعكس المكانة التي يحتلها مغاربة العالم داخل الوطن، ويمنحهم الشعور بأن عودتهم السنوية تتم في ظروف تليق بتضحياتهم ومساهماتهم الاقتصادية والاجتماعية الكبيرة في خدمة المغرب.